Finalización del alquiler
Tienes varias opciones. Elige la mejor para ti.
Tienes tres opciones disponibles al finalizar tu contrato de alquiler. La elección es completamente tuya.
- Comprar o alquilar un vehículo nuevo.
Comienza yendo a tu concesionario de origen* y elige tu próximo vehículo. Devuelve tu vehículo actual en alquiler (ver el punto Nº 3 más adelante). - Comprar tu vehículo actual en alquiler.
Si eliges comprar tu vehículo en alquiler, revisa el precio de la Opción de compra que aparece en tu Contrato de alquiler y dirígete a tu concesionario de origen. Ahí te brindarán el precio de compra final con impuestos y los requisitos de finalización del alquiler, como la firma de una Declaración de odómetro que es un requisito federal, y completarán tu transacción de compra. - Devolver el vehículo actual en alquiler al concesionario de origen.
Si decides devolver el vehículo en alquiler, hay algunas cuestiones que tendrías que hacer antes para asegurarte de que sea un proceso sin complicaciones:
- Revisar la sección de Uso y desgaste de este sitio Web. Allí se explica el proceso de devolución y te ayudará a identificar si tu vehículo tiene uso y desgaste o millaje excesivos. Una de las ventajas de identificar el uso y desgaste excesivos antes de devolver el vehículo es que te da tiempo para los procesos de reclamaciones si el daño está cubierto por tu póliza de seguro.
- Contactar al concesionario de origen y concertar una cita para la devolución del vehículo. Aprovecha esta oportunidad para conversar sobre:
- Cualquier uso y desgaste excesivo que tiene el auto o piensas que puede tener.
- El vehículo de reemplazo que necesitas.
- Determinar si tienes WearCare.® Si adquiriste WearCare® cuando alquilaste tu vehículo, muchos cargos por uso y desgaste excesivo pueden estar cubiertos (revisa el Anexo WearCare® para obtener más detalles).
- Efectuar las reparaciones necesarias. Si debes hacer reparaciones en tu vehículo, guarda los recibos en caso de que los necesites para verificar que las reparaciones se efectuaron.
- Devolver el vehículo al concesionario de origen en la fecha del final del alquiler. Para cumplir tus obligaciones contractuales, debes estar presente en el momento de la devolución del vehículo para:
- Revisar y firmar la Declaración del odómetro (requerido por ley federal).
- Pagar cualquier cargo por exceso de millaje y por uso y desgaste excesivo.
Asegúrate de conversar sobre estas opciones con tu concesionario. Te puede ayudar a decidir cuál es la mejor opción para ti. Consulta tu contrato de alquiler para ver más detalles.
* Si te has mudado y ahora vives a más de 75 millas aéreas de distancia de tu concesionario de origen, puedes devolver tu vehículo alquilado en un concesionario Mazda participante. Asegúrate de contactarlos para concertar una cita antes de devolver tu vehículo. Si tienes problemas para ubicar un concesionario Mazda participante, comunícate con nuestro centro de Servicio al cliente.
